Termos de Uso do Serviço
Última atualização: Novembro de 2026 • Regras claras de uso da infraestrutura de transmissão na nuvem, direitos do criador e garantias da plataforma YouLive247.
1. Aceitação e Objeto do Serviço
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma YouLive247, você concorda plenamente com estes Termos de Uso. A YouLive247 é uma plataforma SaaS operada por ECOM TI NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, fornecendo infraestrutura em nuvem para ingestão, armazenamento e retransmissão de mídia via protocolo RTMP diretamente para canais do YouTube.
2. Cadastro e Responsabilidade pelo Conteúdo
O usuário é o único e exclusivo responsável por todo o conteúdo de áudio e vídeo transmitido a partir de sua conta, bem como pela custódia de sua chave de transmissão do YouTube. É estritamente vedado o uso da plataforma para veiculação de conteúdos que infrinjam direitos autorais de terceiros, pornografia, discursos de ódio, fraudes financeiras ou qualquer violação às Diretrizes da Comunidade do YouTube.
3. Planos, Cobrança e Cancelamento
A YouLive247 opera em modelo híbrido: assinaturas mensais recorrentes (com renovação automática cancelável a qualquer momento sem multa) e passes avulsos pré-pagos (sem renovação automática). Os pagamentos em Reais no Brasil são processados via Pix com liberação instantânea. Pagamentos internacionais em Dólar (USD) são liquidados via Stripe Checkout. Não há fidelidade mínima contratual.
4. Armazenamento e Disponibilidade (SLA)
Os arquivos de vídeo enviados permanecem armazenados com segurança em ambiente de nuvem dedicado com tráfego de saída ilimitado enquanto a assinatura ou passe do usuário estiver ativo. Nos comprometemos com um Índice de Disponibilidade (SLA) de 99,9% para o cluster de transmissão. Oscilações provocadas por bloqueios na conta do próprio usuário no YouTube não caracterizam falha da plataforma.
5. Mecanismo de Auto-Recuperação
A plataforma conta com sistema de monitoramento contínuo da integridade da live a cada 5 segundos. Caso ocorra uma desconexão temporária de rede, o motor restabelece o fluxo em menos de 5 segundos. Caso a falha persista após cinco tentativas consecutivas por motivo de chave de transmissão expirada, o usuário será notificado.
6. Foro e Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em conformidade com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir eventuais litígios.
Dúvidas jurídicas ou solicitações contratuais devem ser enviadas para [email protected].